银河证券【12315投诉公示】古茗奶茶新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

本站消息银河证券，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司投诉基本信息：2025年04月18日，消费者张**（手机尾号 7590，用户ID ****4936）反映其于2025年04月18日在美团外卖（古茗临平万达广场店）通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：古茗科技集团有限公司投诉基本信息：2025年04月18日，消费者吕**（手机尾号 6902，用户ID ****8514）反映其于2025年04月18日通过现场购买其他类饮料。投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：古茗科技集团有限公司投诉基本信息：2025年04月19日，消费者许**（手机尾号 7252，用户ID ****8163）反映其于2025年04月19日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量，重做。处理结果：双方自行和解被投诉企业：古茗科技集团有限公司投诉基本信息：2025年04月20日，消费者黄**（手机尾号 8693，用户ID ****3091）反映其于2025年04月19日通过现场购买果汁茶饮料。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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